Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de JB Web Studio, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y JB Web Studio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Descripción de Servicios

JB Web Studio ofrece servicios profesionales de desarrollo web, incluyendo pero no limitándose a:

• Desarrollo de sitios web: Creación de sitios web personalizados y responsivos
• Diseño web: Diseño de interfaces de usuario atractivas y funcionales
• Optimización SEO: Mejora del posicionamiento en motores de búsqueda
• Mantenimiento web: Servicios de actualización y mantenimiento continuo
• Consultoría digital: Asesoramiento en estrategias digitales
• Hosting y dominio: Gestión de alojamiento web y registro de dominios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Proceso de Contratación y Pagos

3.1 Cotizaciones y Propuestas

Todas las cotizaciones son válidas por un período de 30 días desde su emisión. Los precios pueden variar según la complejidad del proyecto y los requerimientos específicos del cliente.

3.2 Modalidades de Pago

• Pago inicial: Se requiere un anticipo del 50% para iniciar cualquier proyecto
• Pago final: El 50% restante se abona al completar y entregar el proyecto
• Proyectos grandes: Pueden dividirse en hitos con pagos parciales
• Servicios recurrentes: Se facturan mensualmente por adelantado

3.3 Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, PSE, Nequi, Daviplata y otros métodos digitales disponibles en Colombia.

4. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información: Suministrar toda la información, contenido y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto
• Comunicación oportuna: Responder a consultas y solicitudes de información en un plazo razonable
• Revisiones y aprobaciones: Revisar y aprobar las entregas en los tiempos establecidos
• Pagos puntuales: Realizar los pagos según los términos acordados
• Contenido legal: Garantizar que todo el contenido proporcionado es legal y no infringe derechos de terceros
• Accesos necesarios: Proporcionar accesos a hosting, dominios y plataformas cuando sea requerido

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en retrasos del proyecto o costos adicionales.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad del Cliente

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente obtiene la propiedad del código fuente y diseños desarrollados específicamente para su proyecto.

5.2 Propiedad de JB Web Studio

JB Web Studio retiene los derechos sobre:

• Metodologías y procesos de desarrollo propios
• Herramientas y frameworks desarrollados internamente
• Conocimientos técnicos y experiencia adquirida
• Derecho a utilizar el proyecto como referencia en nuestro portfolio

5.3 Licencias de Terceros

Algunos proyectos pueden incluir software, plugins o recursos de terceros sujetos a sus propias licencias. El cliente es responsable de cumplir con dichas licencias.

6. Garantías y Limitaciones

6.1 Garantía de Calidad

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán con estándares profesionales de la industria. Ofrecemos un período de garantía de 30 días para corrección de errores después de la entrega final.

6.2 Limitaciones de Garantía

No garantizamos:

• Resultados específicos de marketing o ventas
• Posicionamiento específico en motores de búsqueda
• Funcionamiento en navegadores obsoletos o no estándar
• Compatibilidad con modificaciones realizadas por terceros

6.3 Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor total pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

7. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se establecen como estimaciones basadas en la información disponible al momento de la cotización. Los plazos pueden verse afectados por:

• Retrasos en la entrega de contenido o información por parte del cliente
• Cambios en el alcance del proyecto
• Solicitudes de revisiones adicionales
• Circunstancias imprevistas o de fuerza mayor

Nos comprometemos a comunicar cualquier retraso potencial tan pronto como sea identificado y a trabajar con el cliente para minimizar el impacto.

8. Modificaciones y Cambios

8.1 Cambios en el Alcance

Cualquier modificación al alcance original del proyecto debe ser aprobada por escrito por ambas partes y puede resultar en ajustes de precio y cronograma.

8.2 Revisiones Incluidas

Cada proyecto incluye un número específico de rondas de revisión según lo acordado en la propuesta. Revisiones adicionales se cobrarán por separado.

8.3 Cambios Urgentes

Los cambios solicitados con carácter urgente pueden incurrir en costos adicionales del 50% sobre la tarifa normal.

9. Cancelación y Terminación

9.1 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. En caso de cancelación:

• Se facturará el trabajo completado hasta la fecha de cancelación
• Los pagos realizados no son reembolsables
• Se entregará el trabajo completado hasta ese momento

9.2 Terminación por JB Web Studio

Nos reservamos el derecho de terminar el contrato en caso de:

• Incumplimiento de pago por parte del cliente
• Falta de cooperación o comunicación del cliente
• Solicitudes que violen términos legales o éticos

10. Confidencialidad

JB Web Studio se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante el desarrollo del proyecto.

Esta obligación incluye:

• Información comercial y estratégica
• Datos técnicos y operativos
• Información financiera
• Cualquier información marcada como confidencial

La obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la finalización del proyecto.

11. Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

• Desastres naturales
• Conflictos laborales
• Fallas en servicios de terceros (hosting, internet, etc.)
• Cambios en regulaciones gubernamentales
• Pandemias o emergencias sanitarias

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante negociación directa entre las partes.

En caso de no llegar a un acuerdo, las disputas serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de Medellín, Colombia.

13. Disposiciones Generales

13.1 Integridad del Acuerdo

Estos términos, junto con la propuesta comercial específica, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

13.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto del acuerdo permanecerá en pleno vigor.

13.3 Comunicaciones

Todas las comunicaciones oficiales deben realizarse por escrito a través de los canales establecidos.

13.4 Idioma

En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.